AI写公文怎么提问?从提示词设计到材料输入、修改审核的实操方法
用AI辅助写公文,最容易出现的情况是:输入一句“帮我写一篇工作总结,要求有高度、有深度、语言正式”,几秒钟就能得到一篇结构完整的材料。仔细阅读却发现,全文充满了“提高思想认识、强化责任担当、完善工作机制”等表述,看起来像公文,却看不出具体做了哪些工作。
有时情况更加麻烦。原始材料没有提供数字,AI却写出了任务完成率;没有提供典型案例,AI却补充了工作事迹;文件名称没有经过核实,生成结果中却出现了带有日期和条款的政策引用。
这不是靠要求AI“再深刻一点”就能解决的问题。
AI写公文的关键,是把写作任务交代清楚,把真实材料组织好,把生成过程分成可检查的步骤,并对最终结果进行人工审核。
对于正式党政机关公文,还应当遵守《党政机关公文处理工作条例》关于起草、审核、签发的规定。AI可以辅助文字处理,但不能代替机关作出工作决定,更不能代替公文审核程序。
一、为什么AI写公文容易出现套话?
不少人把提示词理解成一句写作命令,认为只要告诉AI“写得正式一些”,就能够得到符合要求的文稿。
实际上,公文写作首先要掌握工作事实,判断写作目的,选择适当的内容结构。
如果这些信息没有提供,AI通常只能依据相似文本的表达规律组织内容。
例如:
“帮我写一份3000字的工作汇报,要求站位高、措施实。”
这个提问没有说明汇报什么工作、汇报给谁、当前任务推进到了什么程度,也没有提供任何真实数据。
因此,生成内容即使语言通顺,也很难具有针对性。
可以将提问改成:
“请围绕某单位第三季度重点事项办理情况,起草供分管负责人在工作调度会上使用的汇报。已知18项任务中,11项完成、5项正在推进、2项尚需协调前置条件。重点说明推进情况、具体问题和下一阶段安排。不得新增数据和未经确认的工作决定。”
第二种提问的优势,不是文字更长,而是明确了任务、事实和边界。
二、设计公文提示词,先交代七项信息
对于内容比较复杂的机关材料,可以采用“任务、场景、素材、观点、结构、边界、交付”七要素方法。
提示词要素 | 需要说明什么 | 示例 |
|---|---|---|
写作任务 | 写什么材料 | 第三季度重点工作汇报 |
使用场景 | 谁使用、向谁汇报 | 分管负责人在工作调度会上使用 |
事实素材 | 已经确认的工作情况 | 18项任务及其完成状态 |
核心观点 | 本次最需要说明的问题 | 重点解决跨部门事项衔接问题 |
内容结构 | 按什么顺序组织 | 主要进展、存在问题、下一步安排 |
事实边界 | 哪些内容不能新增 | 不虚构数据、成果和政策 |
交付要求 | 希望先得到什么 | 先列提纲,再起草正文 |
这七项内容不一定每次全部填写。
修改一段已有文字,只需要说明修改目标和不能改变的内容;起草一份较长的工作报告,则应当尽量交代完整。
1. 写作任务必须具体到材料用途
“写一篇关于基层治理的文章”只是主题。
“起草一份用于季度工作调度会的基层治理重点任务汇报”,才进一步明确了写作任务。
如果属于正式公文,还应当根据行文目的和机关关系核定文种,不能仅凭AI推荐选择“通知”“报告”或“请示”。
2. 写作场景决定详略
领导讲话、工作汇报和工作总结可能使用同一批工作事实,但内容组织方式不同。
工作汇报重在说明进展、问题和后续安排。
工作总结需要分析主要做法及其实际效果。
领导讲话则要根据讲话人的职责和会议任务,形成明确观点。
提示词应当先说明实际使用场景,避免AI把不同材料的写法混在一起。
3. 核心观点要有事实依据
例如,已掌握的材料表明部分跨部门事项因前置条件尚未明确而推进较慢,可以要求AI围绕这一问题组织分析。
但如果没有调查证据,就不能预先要求AI得出“主要原因是干部责任意识不足”的结论。
应当先研究事实,再形成判断。
三、真实素材怎样输入?建立一份事实清单
AI能否写出具体内容,很大程度上取决于提供的材料质量。
但机关工作使用AI时,还有一项必须优先考虑的要求:输入资料是否允许用于该系统。
《政务领域人工智能大模型部署应用指引》强调政务大模型的辅助定位,并要求防止国家秘密、工作秘密和敏感信息输入非涉密人工智能大模型。
因此,不能为了获得更真实的输出,把内部材料直接上传公共AI平台。
对于经过授权、允许在指定工具中处理的资料,可以按照下列方式整理。
事实材料分类表
材料状态 | 具体含义 | AI处理要求 |
|---|---|---|
已确认 | 有原始记录或可靠依据 | 可以准确使用 |
待核实 | 数字、时间或事实尚未确认 | 标记待核实,不写成事实 |
已批准 | 有关工作安排已经确定 | 按原意表述 |
拟建议 | 仍处于讨论研究阶段 | 只能写成建议 |
禁止输入 | 涉密、敏感或未经授权的资料 | 不输入不符合要求的AI系统 |
其中,“删除姓名”不一定等于完成脱敏。如果材料保留了具体单位、岗位、时间和事件经过,仍可能关联识别有关人员。
材料能否输入,应当依据单位保密制度、数据管理要求和工具授权情况判断。
把事实、判断和建议分开
例如:
事实:18项任务中,11项完成、5项推进中、2项需要协调。
判断:部分任务的推进可能受到跨部门衔接影响。
建议:研究明确牵头责任和协调方式。
三者不能相互替代。
特别是原因判断,如果缺少证据,应当要求AI提示进一步核实,而不是把推测写成结论。
四、一份可以直接使用的公文写作提示词
下面这份提示词适用于获准使用的非涉密写作任务。使用时应将括号中的内容替换为真实、允许输入的资料。
第一轮:构思提纲
请作为机关文字材料辅助起草工具,根据以下要求设计写作提纲。
材料名称:【填写材料名称】。
使用场景:【填写会议或工作用途】。
阅读对象:【填写对象】。
核心任务:【明确需要回答的问题】。
已核实事实:【填写可使用的工作情况】。
需要重点说明的问题:【填写具体问题】。
不得新增数据、政策依据、工作成绩、会议决定和未经批准的措施。
第一轮仅输出核心观点、一级和二级提纲,并列出需要补充核实的材料。不要直接生成全文。
这份指令先解决结构问题。
如果提纲存在重复、遗漏或重点偏移,可以在起草正文之前调整。
第二轮:扩写正文
按照已经确认的提纲起草正文。
每个部分围绕一个明确的观点展开,使用提供的事实和工作措施支撑。
区分已经完成、正在推进和拟开展的事项。
不得把模拟数字、推测原因或建议措施写成确定事实。
对缺少依据的内容标注“待核实”,不要自行补齐。
语言准确、自然,减少空泛表态和不必要的排比句。
这一步的重点是控制事实边界,而不是要求AI无限增加篇幅。
第三轮:审查初稿
请对初稿开展事实和逻辑审查。
逐项检查数字、时间、任务状态、机构名称、政策引用和责任分工。
将问题分为“与原始材料不一致”“缺少依据”“逻辑重复”“表述不准确”四类。
先列问题清单,注明对应原句和修改理由,不要直接整篇重写。
让AI先报告问题,再决定如何修改,通常比直接要求“帮我优化全文”更容易控制改动范围。
五、完整示例:同一份工作汇报,怎样分三轮生成?
假设某单位需要起草季度重点工作汇报,准备以下模拟素材:
项目 | 模拟情况 |
|---|---|
季度重点任务 | 18项 |
已完成 | 11项 |
正在推进 | 5项 |
尚需协调前置条件 | 2项 |
已开展工作 | 流程梳理、职责明确、任务跟踪 |
当前问题 | 部分跨部门事项衔接不够顺畅 |
下一步重点 | 解决前置条件、跟踪未完成事项 |
这些数据全部属于写作练习,不代表任何实际单位。
第一轮先列提纲。
可以采用:
一、季度重点任务推进情况。
二、已经采取的主要工作措施。
三、当前存在的主要问题。
四、下一步工作安排。
第二轮根据素材扩写。
例如:
“第三季度共推进18项重点任务,目前11项已经完成、5项正在推进,另有2项仍需协调有关前置条件。前期主要围绕办理流程梳理、部门职责明确和任务跟踪管理开展工作。当前,部分跨部门事项在业务衔接方面仍有需要进一步协调的问题。”
这段文字虽然平实,但没有扩大原始事实。
相比之下,如果AI写成“18项任务全面完成、工作效率显著提升”,就明显存在事实错误。
第三轮检查工作状态。
重点检查已完成的11项是否被写成全部完成,正在推进的5项是否被写成已取得最终成效,以及需要协调的2项是否被写成已经解决。
这里的审核比单纯修改文字更加重要。
六、不同材料,提示词重点应该怎样调整?
不能用同一套指令起草所有机关材料。
材料类型 | 提问时首先交代 | 重点防止 |
|---|---|---|
工作总结 | 工作范围、主要做法、实际成效 | 编造成绩、套用经验 |
工作汇报 | 汇报对象、任务状态、当前问题 | 完成状态不准确 |
领导讲话稿 | 讲话人职责、会议任务、核心意图 | 擅自增加工作决定 |
调研报告 | 研究问题、调查方法、数据来源 | 虚构调查和错误归因 |
通知 | 受文对象、办理事项、时限及依据 | 文种错误、越权部署 |
研讨发言 | 学习主题、个人认识、实际工作 | 复述文件、缺少观点 |
例如,起草调研报告时,应当特别要求AI区分调查事实、访谈意见、原因推测和对策建议。
起草通知时,则应当重点检查办理事项是否明确、责任和时限是否经过确认、是否符合行文权限。
七、AI初稿怎样修改,才能减少空话?
不少AI文稿的问题不是语法错误,而是使用大量没有实际信息的评价性语言。
例如:
“以更高站位强化统筹,以更实举措推动落实,以更强担当提升质效。”
这种表达如果缺少具体事实,无法说明究竟准备做什么。
可以把修改重点放在三个方面。
1. 把评价改成事实
“取得显著成效”应当说明有哪些真实成果。
如果不能提供依据,就不应保留这种评价。
2. 把态度改成行动
“进一步强化责任落实”可以根据实际任务,写成明确牵头部门、梳理工作节点、跟踪事项进度等具体办法。
但不能把AI提出的新办法直接当作已经批准的安排。
3. 把重复内容重新归类
如果三个部分都在强调加强协调,应当检查其具体内容是否重复。
可以把协调机制集中放在一个部分,其他部分分别讨论工作进展和实际问题。
常见修改对照表
空泛表述 | 修改方向 |
|---|---|
各项工作成效显著 | 写明真实完成的事项和效果 |
持续提升思想认识 | 说明需要纠正什么具体认识偏差 |
不断完善工作机制 | 指出需要完善哪个流程 |
全面提高工作效率 | 明确哪项工作效率、如何衡量 |
强化部门协同配合 | 明确牵头责任和衔接方式 |
实现工作全面突破 | 用可核实结果替代夸大评价 |
修改的目的不是让每句话都变得简短,而是让每句话都有必要的信息。
八、AI写公文为什么必须人工审核?
《党政机关公文处理工作条例》第十八条明确,公文拟制包括起草、审核、签发等程序。
AI生成初稿不改变这些要求。
对机关文字材料而言,审核至少应覆盖以下六个方面。
审核项目 | 具体检查内容 |
|---|---|
事实 | 数字、时间、人物、单位、工作状态 |
政策 | 文件名称、条款、现行效力、适用范围 |
逻辑 | 核心观点、段落顺序、问题与措施关系 |
权限 | 部门职责、任务安排、政策决定 |
文种 | 行文目的、机关关系、格式要求 |
安全 | 输入资料、个人信息、保密及数据处理要求 |
尤其要检查AI是否引用了不存在的文件、修改了统计口径,或者把一项建议写成已经作出的工作决定。
对于涉及政策规定和重要数据的内容,人工审核应当回到原始资料和权威来源,不能只要求另一个AI模型表示“核对通过”。
九、AI辅助公文写作的常见问题
1. AI写公文怎么提问效果更好?
应当明确写作任务、使用场景、真实素材、核心观点、结构要求、事实边界和交付方式。复杂材料建议先生成提纲,再扩写正文,最后进行人工审核。
2. AI没有工作数据,可以直接写总结吗?
可以帮助设计结构或提供模拟示例,但不能编造实际成绩。正式工作总结中的数据、项目和成果,应当来自经过核实的工作记录。
3. AI写领导讲话稿应该提供什么?
至少应明确会议性质、讲话人职责、听众对象、讲话意图,以及已经确认的工作事实和重点要求。涉及尚未决定的工作安排,应标注待确认。
4. AI生成的政策依据可靠吗?
不能直接认定可靠。文件名称、条款、发布日期和适用范围都需要通过权威来源核对。无法核实的内容不应作为正式依据。
5. AI写公文是否需要使用很长的提示词?
不一定。提示词的关键是任务清楚、信息充分、限制明确。简单的文字修改可以使用短指令,复杂文稿则需要更完整的输入。
6. AI生成的Word文档能直接发文吗?
不能仅凭文档生成成功就认定可以发文。正式公文仍须进行内容、文种、格式、保密和签发等审查,按照相应程序办理。
AI可以帮助写作者整理材料、组织提纲、形成初稿和检查文字,但不能代替使用者了解工作实际、判断政策要求和承担文稿责任。
要让AI真正提高写作效率,首先应当把任务交代准确,把素材准备充分,再将生成过程划分为能够逐项检查的环节。
需要修改时,也不应反复要求“更有高度、更有气势”,而应明确指出哪些事实需要核对、哪些问题需要深入分析、哪些段落存在重复。
AI写公文,好的提示词负责把任务说清楚,可靠的材料负责把内容撑起来,严格的审核负责把错误挡下来。
把这三项工作做好,比单纯追求一次生成几千字更有实际价值。
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